| • Hostess atencion de mesones y revisiones de visas y pasaportes: Santiago, 15 julio de 2008 estimados sres. : a continuación les presento ustedes, mi candidatura a puestos relacionados al perfil comercial, entendiendo por éste cargos de: ventas, mantención de carteras, atención clientes preferenciales, recepción de clientes vip, ejecutivo bancario etc. , junto con mi experiencia profesional y académica, turismo. Experiencia de 10 años en atención de pasajeros clase turistas, case ejecutiva y vip para la empresa lan chile s. A. Como hostess internacional. área de aprovisionamiento a bordo y atención de chequeo de pasajeros en counters, junto a la revisión de documentación, pasaportes y visas. Idioma inglés, escrito y hablado nivel superior, con estudios realizados en manpower de chile, san marsalli y tronwell ( con experiencia en países extranjeros, además de los estados unidos ). Cursos de ceremonial y protocolo, así como de relaciones públicas. Desde el 04 de abril de 1994 al 30 septiembre 2005; trabajé en la empresa telefónica mundo 188, como personal de planta interna. , en la cual ejecuté las siguientes funciones: • atención de público por 5 años en oficina comercial (telefónica mundo 188). • mantención de cartera y ventas clientes pymes. • representante de telefónica mundo 188, a cargo de productos y material exclusivo de la empresa para eventos “cumbre de las américas y cambio de mando presidencial”. • venta del producto “tarjeta telefónica mundo 188” a nivel masivo con trato directo con los distribuidores. • venta del carrier 188 a clientes pymes. A contar del día 30 de septiembre de 2005 y hasta el día 30 de junio 2007, fui traspasada a la empresa ctc telefónica chile s. A. , donde realicé las siguientes actividades: • práctica profesional “carrera de psicología” (área comercial-coaching ontológico y capacitación a ejecutivos de ventas, manutención y back office, supervisada por el sub gerente y gerente del área comercial). • me desempeñé el último período en el área de rrhh, gestionando becas de funcionarios, vacaciones del personal y atención presencial de dirigentes sindicales. Titulada de la carrera psicología. Diplomada intervenciones en crisis (pontífice universidad católica de chile). Personalidad dinámica, proactiva, enfocada a la meta, buenas relaciones interpersonales, excelente presencia. En una próxima entrevista, con mucho gusto les ampliaré aquellos aspectos que sobre mi curriculum vitae deseen conocer. Atte, jacqueline arcos núñez nota: se adjunta currículum datos personales: cédula de identidad : 9. 126. 151-0 nacionalidad : chilena estado civil : soltera pretensiones de sueldo : conversable de acuerdo al mercado y responsabilidades del cargo fonos : 7104404 / 090475613 email : jackie_psic@yahoo. Com disponibilidad de viaje dentro y fuera del país. I experiencia laboral: 1984 – 1994 hostess internacional: línea aérea nacional lan chile s. A. ( 10 años experiencia en vuelos nacionales e internacionales, atención de pasajeros a bordo, clase turista, ejecutiva y vip ). aprovisionamiento a bordo. atención y chequeo de pasajeros en counters, revisión de documentación y visas. (conocimientos en aeronáutica civil ). computación nivel usuario: programas excel , word, power point, internet. cursos de ceremonial y protocolo, relaciones públicas. emergencias generales - seguridad del trabajador- prevención de riesgos ii experiencia laboral: 4 de abril 1994 al 30 de julio año 2007), 13 años de experiencia en empresa telefónica ctc chile s. A. ejecutiva de negocios estratégicos (ventas) ( 1994-2005 ): - atención presencial a clientes en oficina comercial telefónica mundo 188. - resolución de reclamos. - venta intangible a cartera de clientes pymes. - atención clientes extranjeros y vip, (cumbre de las américas - ceremonia “cambio mando presidencial” ). - venta de productos telefónica mundo 188 ( tarjeta 188 ). - generó relaciones de confianza con los distribuidores, incrementando ventas. - mantención de cartera de clientes: morosidades - fidelización de clientes-cumplimiento de metas de venta. práctica profesional en psicología laboral-organizacional: ( 2005-2006): - práctica profesional realizada en sub gerencia comercial ( ventas ) de telefónica mundo 188: “coaching ontológico - capacitación y desarrollo” a ejecutivos de venta-mantención y back office. - asesoría psicológica al sub - gerente comercial, telefónica mundo 188. área recursos humanos empresa “telefónica ctc chile s. A. ” ( agosto 2005- julio 2007): - atención presencial a dirigentes sindicales. - gestión de beneficios y becas estudiantiles a los trabajadores. - gestión de pago días de vacaciones. - atención presencial a trabajadores. Estudios: colegio religioso “santa luisa de marillac” (enseñanza media y básica completa). título de locución y animación de tv. (acce actual uniac) capacitaciones en estrategias de ventas, atención de clientes. secretariado ejecutivo bilingüe, manpower de chile. Título profesional profesional psicólogo titulado; miembro participante y activo del colegio de psicólogos de chile: código 3018. diplomado: intervenciones en crisis organizacionales -laborales, así como crisis esperadas e inesperadas en la vida individual. Versión ii, pontificie universidad católica de chile (2006). Referencias: sr: pablo velozo alcaide, sub gerente relaciones laborales telefónica chile sa, fono 097467545 sr: félix gamboa, presidente colegio de contadores auditores región metropolitana. Email: pablo. Velozo @telefonicachile. Cl sr. Pablo marassi: psicólogo organizacional y director escuela de psicología universidad de las américas. Sede manuel montt - santiago. Sr. Carlos canales: tutor-guía práctica profesional y profesor de cátedra administración de recursos humanos. Psicólogo organizacional. Fono: 94349255; e- mail crcu111@yahoo. Es sra: elsa gac: psicólogo clínico, especialidad en psicodiagnóstico clínico. Fono: 86691852 dr: hugo lara, neurólogo y perito de la universidad de chile, fono 2220496 santiago, abril 2008 |
Versión Español
